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Un recorrido de servicio post-venta en América Latina en 2022
2022-12-08
Un recorrido de servicio post-venta en América Latina en 2022
Desde la primera semana de Oct, 2022, empezamos con el recorrido de servicio post-venta en América Latina, lo cual la primera visita fue en Colombia.
Colombia es un mercado importante para Aceretech, tenemos varios clientes con gran nombre en esta industria de reciclaje de plásticos, como PQA, Plastilene, Rimax, Colplast etc. Durante esta visita, fuimos a las ciudades como Bogotá, Medellín, Manizales, etc. Terminamos las instalaciones y capacitaciones para estas máquinas más destacadas:
- Peletizadora tipo cascada con filtro autolimpiante y corte bajo agua para materiales como HDPE, LDPE, PP tanto en formas de molidos rígidos, como en formas de películas, producción 600kg por hora.
- Peletizadora tipo cascada para molidos de PP, producción 800-1000kg por hora.
- Línea entera de lavado y peletizado para película invernadero 1000kg por hora de entrada
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Y otra visita más importante es México, ya que desde 2016, Aceretech hemos tenido muchas ventas, y para dar mejor servicios a los clientes, nos decidimos visitar las ciudades como CDMX, Toluca, Querétaro, Morelia, Monterrey, Arandas, Guadalajara, los cuales son ciudades industriales, y se concentran más el reciclado de los plásticos. Con la ausencia por la pandemia, a muchos clientes les faltan capacitaciones, y sacar mas rendimientos de las máquinas. Pero después de visita de nuestro técnico Tao, los operarios y jefes de la planta se conocen más, y todos tienen conocimientos profundos de maquinarias y plan de mantenimientos más detallados.
Hemos recibido buenos comentarios por muchos clientes, como
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Aparte de servicio de visitas, también combinamos con servicios on-line por grupos de whatsapp, o wechat. En cada grupo con cada cliente, tenemos nuestros técnicos de diseño, mecánico, informático, eléctrico, por cualquier consulta por parte de cliente, se reacciona rápido, y en este caso cada cliente está con buena atención.
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Así invertimos en nuestro servicio post-venta para cada cliente, así nos crecemos junto con cada cliente de Aceretech.
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