2022-12-08
2022年10月第一周开始拉美售后服务之旅,首站是哥伦比亚。
哥伦比亚是艾斯瑞特的重要市场,我们在塑料回收行业有几个大客户,如 PQA、Plastilene、Rimax、Colplast 等。在这次访问中,我们去了波哥大、麦德林、马尼萨莱斯等城市。我们完成了这些最出色机器的安装和培训:
- 带自清洁过滤器和水下切割的级联式造粒机,适用于刚性地面形式和薄膜形式的 HDPE、LDPE、PP 等材料,每小时生产 600 公斤。
- 用于 PP 研磨的级联式造粒机,每小时生产 800-1000 公斤。
- 整条温室薄膜清洗和造粒生产线每小时 1000 公斤

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而另一个最重要的访问是墨西哥,自2016年以来,艾斯瑞特有很多销售,为了更好地为客户提供服务,我们决定访问CDMX,托卢卡,克雷塔罗,莫雷利亚,蒙特雷,阿兰达斯,瓜达拉哈拉等城市,其中 它们是工业城市,塑料回收比较集中。 由于大流行而缺席,许多客户缺乏培训,并从机器中获得更多性能。 但是经过我们陶技师的到访,工厂的操作人员和管理人员更加了解彼此,他们对机械的了解也更加深入,维护计划也更加详细。
我们收到了许多客户的好评,例如

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除了访客服务,我们还通过whatsapp或微信群结合在线服务。 在每个客户组中,我们都有我们的设计、机械、计算机、电气技术人员,对于客户的任何查询,他们反应迅速,在这种情况下,每个客户都得到了很好的参与。

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This is how we invest in our after-sales service for each customer, this is how we grow together with each Aceretech customer.
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